游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论寂寞悬空:好评
在上海这个位置来说,这家酒店的性价比真的很不错,尤其觉得酒店的服务特别贴心,保安师傅很耐心的将我指引到停车的位置,还帮忙将行李接下车又送到房间门口,前台接待的牡丹、夕颜还有一位来不及问名字的美女,服务也特别贴心,一边熟练的安排房间,一边递上茶水,还每个房间送了水果。真的很不错,以后来上海旅游出差还会选择这家酒店!!
会员343859:好评
酒店很好早餐很好芦荟很好忒好特别是接待能力加油
ugg:好评
服务人员非常热情。从迪士尼过来都10点了,之前交了一些担保费,但是很快就返回来了。房间收拾的很干净,性价比很高。